互联网的普及弥合了人们生活中的隔阂，改变了人们的生活方式，从交流到远程办公，从电子商务购物到商品的送货等，在互联网平台和信息通信技术的作用下，从互联网到传统产业的各行各业都经历了重塑，从而创造了一种新的产业生态。

在"互联网+"的背景下，公益事业也呈现出新的特点和特点，据初步统计，在疫情期间，通过互联网筹集的资金达18.67亿元，其中腾讯公益平台完成了6亿多万人的网上募捐，共有1200万人参与其中。

当然，无论是流行时期自上而下的募捐，还是互联网时代的"99公益日"的出现，公众对"公共福利"一词的理解已经从紧急救济转变为日常生活中的"临时公益"。

互联网公益不是简单的互联网平台公益，而是基于大数据等现代互联网技术的公共福利模式和方法的深入变革过程，当公共利益融入互联网时，这是时代的风口浪尖，也是一个新的挑战。

从传统的公共福利到指尖的公共福利

事实上，互联网和公共福利有着天然的亲和力。

信息产品与传统商品最大的区别在于，信息产品可以为数亿人共享，正是由于信息产品的宣传，才与公共福利有着天然的联系，使以互联网技术为代表的信息技术的普及和应用成为公益事业发展的重要条件。

首先，互联网公益性以互联网为信息平台，具有方便、快捷等自然效益条件，互联网上信息的发布和传播非常迅速，信息传播成本低，受众面广，使公益信息首次得以传播，其中，互联网公益1.0时代大大拓展了公益性传播的界限，提高了传播效率，使"跨省、跨国、越洋救援"成为可能，拓宽了公共福利的地域和范围。

同时，在互动式互联网信息传播模式下，信息可以快速反馈，相关的公益组织和项目可以及时披露捐赠情况、捐赠的使用情况和项目的整体运作情况，透明开放的运作模式可以有效缓解信任焦虑，为每个参与者保持稳定提供基本前提。

其次，与传统的公益筹款方式相比，互联网的出现伴随着电子支付的发展，极大地提高了筹款的便利性。越来越多的传统公益组织将网上捐赠作为公众筹资的主要形式。

人们不再需要去银行汇款，也不需要把现金塞进募捐箱。他们可以通过互联网转账，扫描QR代码来传递善意。这种低门槛的方法，可以随时随地捐赠，释放公众的捐赠热情，也可以提高捐赠效率。让"捐赠"从大机构、大企业、名人和其他"头目团体"扩散到全体人民手中，形成一种指尖公益。

在这种背景下，众筹平台也迎来了蓬勃发展。自2015年以来，这个以简易融资、爱情融资和水滴融资为代表的重病众筹平台以难以想象的速度增长。根据官方网站的数据，这两个平台筹集的资金已超过200亿元，爱情基金也筹集了60多亿元。

最后，互联网公益性的离散性和非中心性结构及运作特征，表现出公益性集中的特征，即每个人都可以参与公益活动，人人都可以发起公益活动，传统的公益性基本是由政府或非政府组织发起的，其传播范围也有一定的局限性，而且由于公益性项目从发起到筹资再到实施，基本上都是由公益性组织领导的，在信息不对称的情况下，捐助者的选择是有限的。

互联网为每个人的公共福利提供了可能和工具平台。组织和个人可以成为赞助者。那些参与公益活动的人不再被动地接受信息，而是作为信息的传播者存在。捐赠者不仅可以选择他们对大量项目感兴趣的内容，还可以通过方便的交流反馈他们的意见和建议。公益组织与热爱的网民之间的联系变得越来越方便和透明。