7月26日10时20分，贵阳消防队接到群众报警，称贵阳市千灵山公园缆车发生停电，许多人被困。贵阳火灾首先动员2辆车和10人前往现场抢救。

10时43分，救援人员抵达现场，现场得知缆车因雨停电后，人员被困不明，救援人员立即沿索道搜索，最终确认有19人被困，在了解现场后，救援人员在公园工作人员的配合下，在索道上一个接一个地营救被困人员。经过近5个小时的密集救援，19名被困人员全部安全获救，没有人员伤亡。事故的具体原因仍在进一步调查中。