云"互动，"家庭经济"热；生活与商品，帮助产品销售良好。近年来，生活服务业加快了数字化的步伐，给人们的日常生活带来了新的体验，也为经济的发展注入了新的动力。日前，中国信息通信学会发布的"中国国内服务业数字发展报告"(以下简称"报告")显示，2019年，中国服务业数字经济占国内服务业增加值的38%，数字化程度最高，转型速度最快。

加快服务业数字化转型的意义何在？"从一些国家的发展路径来看，当服务业占GDP的比重达到一半时，经济开始出现"号角"增长，即随着服务业比重的增加，经济增长率将下降。清华大学服务经济与公共政策研究所所长姜晓娟表示，服务业数字化有望帮助我们避免陷入这一怪圈。一方面，通过大数据对个性化需求的准确匹配，极大地提高了资源配置的效率；另一方面，它还可以加快产品和服务的创新，促进消费者不断尝试新产品和新服务，加快消费升级的迭代，继续释放需求的力量。

对我国来说，发展数字化服务业具有得天独厚的优势"，"中国有非常大的市场，让数字化平台企业既有规模效应，又能形成竞争效应，从而加快企业服务创新的迭代速度"，蒋晓娟以疫情防控期间远程办公的发展为例。据中国信息通信研究院产业所战略部主任贾静宇介绍，虽然去年我国服务业数字经济占比已经提高到38%，但在一些发达国家，这一比例已经超过50%腾讯见面会上线以来，100天更新20个版本，产品功能和服务快速升级。 同时，阿里巴巴钉钉不断扩容阿里云超过10万台云服务器。 "中国服务业数字化转型仍有很大发展空间。

未来，应该如何解决这些问题，让服务业的数字化行稳致远？ 在国务院发展研究中心原副主任王一鸣看来，加强新型基础设施建设，可以为服务业提供强有力的基础设施支撑一方面，要鼓励龙头企业通过PPP（政府和社会资本合作）模式参与数字基础设施建设，另一方面，政府部门也要为服务业数字化创造更多应用场景和公共服务。"美团点评副总裁，美团研究院院长建议，应尽快出台服务业数字化的系统性指导意见，通过标准建设，标准化人才培养等为服务业数字化转型升级提供政策支持。"报告指出，当前生活和服务业数字化发展仍面临程度不够，水平不平衡，要素支撑能力不强等问题。还有专家认为，相关部门应提升监管能力，在市场准入，公平竞争，市场壁垒化解等方面，推动完善服务业数字化的制度体系。